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Preguntas frecuentes

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¿Qué documentos necesito para alquilar un auto?

Necesitás carnet de identidad boliviano o pasaporte vigente, licencia de conducir habilitada (mínimo 2 años de antigüedad) y un depósito en efectivo o tarjeta de crédito según la categoría del vehículo.

¿El seguro está incluido en el precio?

Sí. Todos los alquileres incluyen seguro obligatorio contra terceros. Para las categorías Premium y VIP también se incluye cobertura de daños propios. Puedes contratar cobertura total por un costo adicional al confirmar.

¿Puedo devolver el auto en otra ciudad?

Sí, ofrecemos devolución en ciudad diferente (one-way) entre La Paz, Santa Cruz y Cochabamba. Se aplica una tarifa de traslado que varía según las ciudades. Consulta disponibilidad al momento de reservar.

¿Cuál es la política de cancelación?

Cancelación gratuita hasta 48 horas antes del inicio del alquiler. Con menos de 48 horas se retiene el 30% del depósito. No-show sin aviso: se retiene el 100% del primer día de alquiler.

¿Ofrecen precios corporativos para empresas?

Sí. Tenemos convenios corporativos con descuentos del 15 al 25% según volumen de alquileres mensuales. Contáctanos a supp@tervaku.com con el asunto "Cuenta corporativa" para recibir una propuesta personalizada.